Tras los casos de intentos de estafas telefónicas en San Juan con el uso de cajeros automáticos, desde el Banco San Juan afirmaron que la mejor forma de evitarlas es la prevención y ofrecieron una serie de consejos.
En las últimas semanas, Banco San Juan recibió varias consultas y avisos de clientes que les informaban que intentaron estafarlos a través de llamadas telefónicas. Según explicaron, les decían que habían ganado un premio en efectivo y, para recibirlo, tenían que acercase y hacer una serie de acciones desde el cajero automático. Debido a esto, las autoridades del Banco decidieron dar a conocer una serie de medidas a tener en cuenta para no caer.
“Hemos recibido varias denuncias de clientes que nos informan que los están llamando para decirles que ganaron un premio en efectivo y que, para recibirlo, deben ir a un cajero y hacer una transferencia a una cuenta determinada”, comentó Mercedes Morach, gerente de Banca Consumo del Banco San Juan. “En todos los casos, Red Link está haciendo las investigaciones pertinentes. Pero siempre es difícil detectar a los responsables de este tipo de estafas. Por eso, lo mejor en estos casos es la prevención”, agregó y subrayó: “Lo primero que deben saber nuestros clientes es que ni el Banco ni ninguna administradora de tarjetas de crédito ofrece premios o descuentos llamando y pidiendo que alguien informe claves o haga operaciones desde el cajero”. Por otra parte, indicó que “siempre es importante, al recibir estos llamados que apelan a la emoción y la inmediatez, tomarse un minuto para analizar la situación y consultar”.
A continuación, las recomendaciones para evitar estafas a través de correos electrónicos que aparentan ser legítimos (phishing), mensajes de texto falsos (smishing) y llamados telefónicos, dadas a conocer por el Banco Central y difundidas por el Banco San Juan:
– No compartas ni divulgues tus claves.
– Usá contraseñas fuertes mezclando mayúsculas, minúsculas y números. Tienen que ser fáciles de recordar para vos y difíciles de adivinar por otros.
– No uses la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas, etc.
– Leé con cuidado los emails que recibís. Verificá que los sitios remitentes sean legítimos.
– Cuando por teléfono te ofrezcan premios, préstamos o beneficios importantes, no des datos de tus cuentas o tarjetas, ni hagas operaciones. Si tenés dudas, consultá a alguien de tu confianza.
– Tu banco no te llamará para pedirte contraseñas ni datos de tu cuenta.
– No uses equipos públicos o de terceros para acceder a las aplicaciones o sitios de bancos.
– No uses redes de wi-fi públicas para acceder a sitios que te pidan contraseñas.
– Cuando hagas una compra en comercios, nunca pierdas de vista tu tarjeta. En lo posible, evitá entregarla o consultá en el comercio por el uso de terminales inalámbricas.
– Tomate siempre un minuto antes de actuar. Los ataques apelan a tus emociones y descuidos.
* IMPORTANTE: en caso de recibir un llamado telefónico sugerimos no realizar la operación y efectuar la denuncia correspondiente llamando al 0800 888 5465.