La actividad turística en la Región de Coquimbo se ha visto sacudida desde el inicio del estallido social en Chile, lo que provocó suspensión de eventos y cancelación de reservas. Ante esta situación, tanto empresarios como autoridades se encuentran elaborando diversas estrategias para superar este difícil momento, más aún, cuando estamos ad portas del comienzo de la temporada alta.
El turismo ha sido uno de los sectores más golpeados por la crisis social que dura ya un mes en Chile. Y es que el estallido coincidió justo con lo que en el rubro se conoce como la temporada de congresos y convenciones, correspondiente a los meses de octubre, noviembre y diciembre, por lo que muchos de dichos eventos han debido ser reprogramados para el próximo año o directamente migraron a otros países.
A todo este panorama, se suma ahora el pronto inicio de la época estival, lo que ha impulsado tanto a autoridades como a los propios empresarios a tomar diversas acciones para recibir de la mejor manera posible la temporada alta y, con ello, la afluencia de turistas que se espera que lleguen.
Un ejemplo de ello, es lo que están haciendo en el Hotel Club La Serena, cuyo gerente comercial, Jorge Morales, explica que desde que comenzó la crisis “han bajado un 25% las posibilidades de venta que teníamos entre octubre y noviembre (…) Sufrimos la caída del gran congreso que íbamos a hacer de médicos cirujanos de Chile, para el cual iban a asistir unas 1.500 personas. Sólo ahí estamos hablando de una baja de casi 270 millones de pesos en venta, y un sinfín de pérdidas en el área de alimentos también, donde la caída es muy fuerte”.
En ese sentido, Morales, que además es director de la Cámara Regional de Turismo, señala que además del trabajo que se está haciendo a nivel local con Sernatur, se ha formado “una comisión de crisis que está coordinando nuestra cámara regional, con algunas entidades gremiales, el gobierno y con los municipios de Coquimbo y La Serena para buscar un camino para atraer a los turistas”.
Como hotel en tanto, su gerente comercial explica que “estamos diseñando plataformas de precios, algunas ofertas de paquetes”, además de algunas campañas “puerta a puerta” en Argentina.
Por otro lado, para Gustavo Astorga, dueño del restaurant Gladys, ubicado en el sector de Peñuelas, el panorama de cara al verano no está tan claro, a tal punto, que prefiere no hacerse grandes expectativas. “Prefiero mantenerme austero respecto a las expectativas y manejarme en medio de lo que venga”, subraya, asegurando que “después de que estallaron las protestas, las ventas se fueron a 0. De hecho, tuve que tener cerrado porque la gente no llegaba por el temor. Ahora, en los últimos días estamos a un 50% de clientes”. Por ello, lamenta, ha debido despedir a parte de sus empleados. “Antes trabajaba con 7 u 8 personas, pero ahora estoy trabajando con 4 personas, y 3 durante la semana”, indica. “En la hotelería hay una baja de un 50% en cuanto a reservas y eso ya es un parámetro de que esto va hacia abajo”, agrega. “Espero equivocarme, pero no creo que esta situación de hecho, vaya a solucionarse de aquí al verano. No veo el asunto muy auspicio”, añadió Astorga.
Desde el Servicio Nacional de Turismo en tanto, la apuesta está por impulsar un “plan de reactivación” del sector, el cual ha sido elaborado al menos desde que estalló la crisis social, en conjunto con los actores privados para levantar la actividad turística de cara a la llegada de la temporada alta.
Angélica Funes, directora regional de Sernatur, explica que dicho plan contempla distintas acciones de difusión, entre las que destacan reforzar aquellos destinos que tradicionalmente, presentan una menor demanda de turistas pero que, dada la contingencia actual, es posible que vean aumentada la afluencia de personas.
Por su parte, este plan de reactivación se ve reforzado con una campaña nacional que se lanzó, denominada “Elige Chile”, cuyo principal objetivo es, precisamente, promover el turismo interno. “Nuestra subsecretaria de turismo, junto con Sernatur y los distintos servicios de fomento están llamando a todos los chilenos a vacacionar en nuestro país, a conocer nuestros atractivos, y por supuesto, a apoyar a nuestros microempresarios a nivel nacional. Por eso, buscamos impulsar el turismo interno, un turismo interregional, un turismo doméstico, para que podamos apoyar a la industria, pero además, porque esta es una gran oportunidad para conocer nuestro país”, sostiene Angélica Funes, directora regional de Sernatur.
No obstante, cabe recordar que uno de los pilares de la actividad turística durante la temporada alta en la región de Coquimbo es el turismo argentino, afluencia que, primero por la crisis económica que afecta a Argentina y ahora, por el estallido social en Chile, se proyecta claramente a la baja.
“Si no para este conflicto, y teniendo en cuenta que el mes de enero está marcado eminentemente por el flujo turístico argentino, esto va a ser muy afectado”, sostiene al respecto, el gerente comercial de Hotel Club La Serena, Jorge Morales.
En ese sentido, la directora regional de Sernatur, Angélica Funes, explicó que “ya veníamos sufriendo una merma de turistas argentinos desde hace una temporada atrás. Y ahora este año nos pilló toda esta contingencia haciendo promociones en el mercado argentino”.
Funes aseguró que van a continuar con los operadores argentinos, así como con la prensa. De hecho aseguró “vamos a realizar algunas iniciativas en algunos canales y programas de Córdoba, Mendoza y San Juan, porque es importante mantener la presencia en esos destinos. Es un público que llega a la región, que gusta de la región, y que ojo, ellos saben lo que son estas situaciones, éramos nosotros los que no conocíamos lo que hemos vivido estos días. Por lo tanto, la idea es que el turista prefiera Chile, prefiera la región de Coquimbo, prefieran nuestros valles”.
Por otro lado, el diputado Fuenzalida aseguró que “el gobierno tiene que empezar en el corto plazo, a estudiar cómo vamos a potenciar la industria turística para este verano. Estamos ad portas de la época estival y yo creo que se necesita rápido una agenda pro-turismo donde se sientan los distintos actores del rubro y podamos hacer una promoción importante de lo que es el turismo en nuestra región”.
Fuente: Diario el Día – Chile.
